Que modelos de furgonetas hay disponibles en FurgoVan?

• En FurgoVan te ofrecemos la mejor Camper disponible en el mercado: la VolksWagen California Ocean 4MOTION, con 4 asientos y cuatro plazas para dormir, cocina integrada, ducha exterior, 4×4 y cambio automático. El modelo más actualizado que puedes encontrar.

Si durante mi viaje quiero tomar un ferry, ¿qué datos necesito para reservarlo?

• Puedes reservar un ferry sin problema, te van a pedir la longitud del vehículo, en este caso 6 metros.
• También te pediran la matrícula del vehículo. En este caso debes indicar “Rental Car”.
• Es posible que te pidan la ficha técnica del vehiculo, si es así envianos un correo a info@furgovan.com

¿Puedo devolver o recoger la FurgoVan los domingos o festivos?

• Sí, puedes entregar tu FurgoVan los domingos y festivos de 18 a 22h con el late check out disponible al hacer la reserva.
• No puedes recoger una Furgovan los domingos y festivos. Tenemos que dejar las furgos como nuevas para que disfrutes al máximo de la experiencia.

¿Puedo entregar la FurgoVan en otra localización?

• Sí, siempre que sea en la ciudad de Barcelona o en el aeropuerto de Barcelona – El Prat. Para ello, elige la opción “entrega a domicilio”, añadiremos 50€ en la cuota de servicio en concepto de desplazamiento del personal.

¿Puedo llevar el perro conmigo?

• ¡Por supuesto! En FurgoVan estamos preparados para acogerlo. Aplicamos una cuota de  100€ que se añade a la de servicio. Esta cuota nos permitirá tomar las medidas necesarias para asegurar que otros clientes puedan disfrutar posteriormente del vehículo aunque tengan problemas de alergia. 

Se puede cancelar el equipamiento extra que hemos cojido con la reserva?

• Puedes modificar tus extras hasta 48h antes de la recogida con las condiciones de cancelación que puedes encontrar aquí.
• Algunos accesorios hay que verificarlos y prepararlos para su montaje y a veces tienen cierta complicación. Siempre podrás anularlos (hasta 48h antes)  pero si quieres añadir alguna a última hora puede ocurrir que no tengamos tiempo de prepararlo, te informaremos lo antes posible de la disponibilidad.

¿Campers y niñ@s… vale la pena?

¡Por supuesto! Es una experiencia que nunca olvidaran y estamos preparados para que estén lo mejor posible en nuestras furgos. Disponemos de sillas ajustadas a sus medidas entre otro equipamiento para que los peques estén como en casa.

¿Hay un tiempo mínimo de reserva para las FurgoVan?

La reserva mínima va en función de la temporada:

• Temporada alta: Mínimo 5 noches
• Temporada media y baja: Mínimo 2 noches.

¿Hay que disponer de una fianza?

• Des de FurgoVan deseamos que tu experiencia Camper sea extraordinaria, aunque a veces no salen las cosas como todos quisiéramos y para eso os pedimos que dejéis una fianza de 1.500 €. Te la guardamos en forma de depósito cargada en tu tarjeta de crédito, tu dinero seguirá en tu cuenta pero esta cuantía estará bloqueada hasta 7 días después de la devolución. Si todo va como deseamos se desbloqueará automáticamente.

A que hora se puede recoger tu Furgovan?

• Nuestro horario de recogida es de 15h a 19h horas del primer día de alquiler. La devolución se debe hacer entre las 9h y las 11h del último día de la reserva.
• Tenemos otras opciones de recogida y entrega, Early check in,  Late check Out
• Early Check in (recogida de la Furgovan de 9h a 14h) : 30€
• Late Check Out (entrega de la Furgovan hasta las 22h del último día de la reserva) :30€

¿Cuándo debo pagar?

• La reserva se formaliza con el pago, así que el pago es inmediato. FurgoVan se reserva el derecho de cancelación si en el periodo de una semana, desde la reserva, hay alguna incidencia con la transferencia del importe dispuesto.

¿En qué condiciones puedo cancelar mi reserva?

• Puedes anular la reserva sin coste hasta 30 días antes de la fecha de recogida.
• Si la cancelación la haces entre 29 y 15 días antes de la fecha de la recogida se cargará el 50% del importe de la reserva.
• En cancelaciones posteriores a los 15 días antes a la recogida, se cargará la totalidad del importe dispuesto.
• El valor de referencia de la reserva es el del alquiler de la furgoneta y los extras encargados.

Com pago la reserva?

• El pago se realiza al final del trámite de reserva y se cargará el importe en la tarjeta/cuenta/sistema de pago que tú nos indiques. ¡Pero no sufras! Si te lo repiensas te garantizamos el 100% de la devolución durante la primera semana después de la reserva.

Que fechas estan disponibles las FurgoVan?

• Cuando empiezas una reserva encontrarás un calendario con las fechas disponibles, ¡pruébalo! También nos puedes escribir directamente a través de nuestra dirección de contacto y te informaremos de las fechas disponibles y de las cancelaciones de última hora.

¿Cómo debo limpiar la FurgoVan antes de la devolución?

• “Entrégala como te gustaría recibirla”, este es nuestro lema, así que os la entregamos con todas las superficies limpias, aspiradas y sin manchas, y así nos gustaría recibirla a la vuelta. En caso contrario os tendremos que cobrar una comisión de limpieza de 100€ de vuestra fianza.

¿Hay limitación de edad para alquilar una FurgoVan?

• Puedes alquilar una FurgoVan desde los 25 años, siempre que tengas carnet de conducir! Con más de dos años de vigencia. Aceptamos qualquier carné que te permita conducir un turismo o el carné internacional equivalente.